ΜΕΡΟΣ Α – Γενικοί Όροι Συμμετοχής
1. Πλαίσιο και Αρχές Συμμετοχής
Η συμμετοχή σε θεραπευτική ομάδα του Σημείου προϋποθέτει την αποδοχή ενός κοινού πλαισίου που βασίζεται στον αμοιβαίο σεβασμό, την ασφάλεια, τη φροντίδα και την προστασία της θεραπευτικής διαδικασίας. Το Σημείο προάγει τη διαπολιτισμική ταπεινότητα (cultural humility), τον σεβασμό στη διαφορετικότητα και την αναγνώριση της πολυπλοκότητας της ανθρώπινης εμπειρίας. Κάθε άτομο έχει δικαίωμα να συμμετέχει σε ένα περιβάλλον απαλλαγμένο από διακρίσεις, αποκλεισμούς, παρενοχλήσεις ή οποιαδήποτε μορφή βίας.
Οι θεραπευτικές ομάδες αποτελούν συλλογικά πλαίσια συνάντησης και επεξεργασίας εμπειριών. Η φροντίδα της ομάδας αποτελεί κοινή ευθύνη όλων των μελών της. Συμπεριφορές που παραβιάζουν τις παραπάνω αρχές ενδέχεται να οδηγήσουν σε διακοπή της συμμετοχής. Στο Σημείο εφαρμόζεται πολιτική μηδενικής ανοχής σε λεκτική, ψυχολογική, σωματική ή οποιαδήποτε άλλη μορφή βίας.
2. Δήλωση Συμμετοχής και Επικοινωνία
Η συμμετοχή σε θεραπευτική ομάδα προϋποθέτει προηγούμενη επικοινωνία με το Σημείο και, όπου κρίνεται απαραίτητο, συνάντηση γνωριμίας ή πρώτης αξιολόγησης πριν από την ένταξη στην ομάδα. Η συμμετοχή πραγματοποιείται κατόπιν κοινής συμφωνίας μεταξύ του ενδιαφερόμενου ατόμου και της θεραπευτικής ομάδας συντονισμού. Τα άτομα έχουν τη δυνατότητα να ενημερώνουν προαιρετικά για ανάγκες προσβασιμότητας ή άλλους παράγοντες που ενδέχεται να επηρεάσουν τη συμμετοχή τους, ώστε να μπορούν να ληφθούν υπόψη κατά τον σχεδιασμό και την υποστήριξη της διαδικασίας.
3. Κώδικας Δεοντολογίας και Απόρρητο
Η τήρηση του απορρήτου αποτελεί θεμελιώδη προϋπόθεση συμμετοχής στις θεραπευτικές ομάδες. Όσα μοιράζονται τα μέλη της ομάδας κατά τη διάρκεια των συναντήσεων θεωρούνται εμπιστευτικά και δεν επιτρέπεται να κοινοποιούνται εκτός της ομάδας. Δεν επιτρέπεται η ηχογράφηση, μαγνητοσκόπηση, φωτογράφιση ή οποιαδήποτε άλλη μορφή καταγραφής των συναντήσεων από τα συμμετέχοντα άτομα χωρίς την προηγούμενη έγκριση όλων των μελών της. Η παραβίαση του απορρήτου ή οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη καταγραφή δύναται να οδηγήσει σε άμεση διακοπή της συμμετοχής. Το Σημείο και οι επαγγελματίες του τηρούν το επαγγελματικό απόρρητο σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τους αντίστοιχους κώδικες δεοντολογίας των επαγγελμάτων υγείας.
4. Διεξαγωγή Συναντήσεων
Οι συναντήσεις πραγματοποιούνται δια ζώσης ή διαδικτυακά, σύμφωνα με την ανακοίνωση της ομάδας. Η τακτική παρουσία και η συνέπεια θεωρούνται σημαντικά στοιχεία της θεραπευτικής διαδικασίας, καθώς η απουσία επηρεάζει τόσο το ίδιο το άτομο όσο και τη συνολική λειτουργία της ομάδας. Σε περίπτωση απουσίας ή καθυστέρησης, τα μέλη οφείλουν να ενημερώνουν εγκαίρως το άτομο που συντονίζει/εμψυχώνει. Το Σημείο διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής τόπου, τρόπου ή χρόνου διεξαγωγής σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας ή άλλων σημαντικών λόγων.
5. Εξ Αποστάσεως Συμμετοχή
Σε διαδικτυακές ομάδες απαιτείται η συμμετοχή από ιδιωτικό και ασφαλές περιβάλλον, στο οποίο διασφαλίζεται το απόρρητο της διαδικασίας. Η χρήση κάμερας αποτελεί βασικό στοιχείο της θεραπευτικής παρουσίας και ενδέχεται να απαιτείται για τη συμμετοχή στην ομάδα. Δεν επιτρέπεται η παρουσία τρίτων προσώπων στον χώρο συμμετοχής χωρίς προηγούμενη ενημέρωση και συμφωνία από όλα τα εμπλεκόμενα μέλη.
ΜΕΡΟΣ Β – Ειδικοί Όροι Θεραπευτικών Ομάδων
6. Απουσίες και Οικονομική Δέσμευση
Η θέση ενός ατόμου σε θεραπευτική ομάδα δεσμεύεται για όλη τη διάρκεια συμμετοχής του. Οι συναντήσεις που χάνονται λόγω απουσίας του ενός ατόμου δεν αναπληρώνονται. Σε περίπτωση επιθυμίας αποχώρησης, το άτομο οφείλει να ενημερώσει εγκαίρως το άτομο που συντονίζει.
7. Τρίτα Άτομα
Η παρουσία παρατηρητών/ριών, εκπαιδευόμενων ή άλλων προσώπων επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης ενημέρωσης όλων των μελών της ομάδας και με τη συναίνεσή τους.
ΜΕΡΟΣ Γ – Τεχνικά και Νομικά Ζητήματα
8. Πνευματικά Δικαιώματα
Όλο το υλικό που παρέχεται στο πλαίσιο των θεραπευτικών ομάδων αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του Σημείου ή των ατόμων που συντονίζουν ή χρησιμοποιείται με τις απαραίτητες άδειες χρήσης, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Δεν επιτρέπεται η αναδημοσίευση, η καταγραφή, η αναπαραγωγή ή η διανομή του υλικού χωρίς προηγούμενη άδεια. Κάθε μη εξουσιοδοτημένη χρήση συνιστά παραβίαση της σχετικής νομοθεσίας και δύναται να επιφέρει νομικές συνέπειες. Αρμόδια για την επίλυση κάθε σχετικής διαφοράς είναι τα δικαστήρια των Αθηνών, σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.
9. Ιστότοπος και Εξωτερικοί Σύνδεσμοι σε Εκπαιδευτικό Υλικό
Ο ιστότοπος του Σημείου καθώς και το υλικό που μπορεί να αποστέλλεται ηλεκτρονικά, ενδέχεται να περιλαμβάνουν υπερσυνδέσμους προς εξωτερικούς φορείς, πλατφόρμες ή ιστοσελίδες. Το Σημείο δεν φέρει ευθύνη για το περιεχόμενο, την ακρίβεια, την πολιτική απορρήτου ή την ασφάλεια αυτών των εξωτερικών πηγών. Η χρήση των εν λόγω συνδέσμων γίνεται με αποκλειστική ευθύνη των ατόμων που συμμετέχουν.
10. Τρόποι Πληρωμής
Οι πληρωμές μπορούν να πραγματοποιηθούν με όλους τους διαθέσιμους τρόπους (π.χ. τραπεζική μεταφορά, ηλεκτρονική πληρωμή, μέσω pos, μετρητά κτλ), σύμφωνα με τις αναλυτικές οδηγίες που αποστέλλονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μετά την εκδήλωση ενδιαφέροντος. Το Σημείο εκδίδει σε κάθε περίπτωση νόμιμο παραστατικό, σύμφωνα με την ισχύουσα φορολογική και επαγγελματική νομοθεσία.
11. Σχέσεις και Επαγγελματικά Όρια
Οι σχέσεις που αναπτύσσονται στο πλαίσιο της θεραπευτικής ομάδας έχουν θεραπευτικό και επαγγελματικό χαρακτήρα. Τα μέλη της ομάδας και οι επαγγελματίες καλούνται να σέβονται τα όρια της θεραπευτικής διαδικασίας, τόσο κατά τη διάρκεια των συναντήσεων όσο και εκτός αυτών. Η επικοινωνία με τα άτομα που συντονίζουν πραγματοποιείται μέσω των προκαθορισμένων καναλιών επικοινωνίας και εντός των συμφωνημένων πλαισίων συνεργασίας.
12. Συμμετοχή Ανήλικων και Ενήλικων Ατόμων
Η συμμετοχή ανήλικων ατόμων στις θεραπευτικές ομάδες του Σημείου προϋποθέτει τη συναίνεση των προσώπων που ασκούν τη γονική μέριμνα ή τη νόμιμη επιμέλεια, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Κατά τη διάρκεια της θεραπευτικής διαδικασίας, το Σημείο αναγνωρίζει και σέβεται το δικαίωμα κάθε ανήλικου ατόμου να εκφράζει τις απόψεις, τις επιθυμίες και τα όριά του, λαμβάνοντας υπόψη την ηλικία, την αναπτυξιακή του πορεία και τις δυνατότητες κατανόησής του. Η επικοινωνία με τα πρόσωπα που ασκούν τη γονική μέριμνα ή την επιμέλεια πραγματοποιείται στο πλαίσιο της συνεργασίας που απαιτείται για την υποστήριξη του ανήλικου ατόμου με σεβασμό στη θεραπευτική διαδικασία. Για τα ενήλικα άτομα, η θεραπευτική σχέση αναπτύσσεται αποκλειστικά με το ίδιο το άτομο και κάθε επικοινωνία ή κοινοποίηση πληροφοριών προς τρίτα πρόσωπα πραγματοποιείται μόνο κατόπιν της συναίνεσής του ή στις περιπτώσεις που προβλέπονται από τη νομοθεσία και τους κώδικες δεοντολογίας των επαγγελμάτων υγείας.
12. Διαδικασία Υποβολής Παραπόνων
Τα συμμετέχοντα άτομα έχουν τη δυνατότητα να υποβάλλουν παράπονα, σχόλια ή αναφορές σχετικά με οποιαδήποτε πτυχή της εμπειρίας (ενδεικτικά: οργάνωση, περιεχόμενο, συμπεριφορές, τεχνικά ζητήματα κτλ). Η υποβολή μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση mail@simeiospace.com. Το Σημείο δεσμεύεται να εξετάζει κάθε αίτημα με σεβασμό, εμπιστευτικότητα και υπευθυνότητα, στο πλαίσιο της συνεχούς βελτίωσης της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών.
Τροποποιήσεις Όρων
Το Σημείο διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς και οποτεδήποτε τους παρόντες όρους.
- Τα συμμετέχοντα άτομα οφείλουν να παρακολουθούν τις ενημερώσεις.
- Η συνέχιση της συμμετοχής συνιστά ρητή αποδοχή των επικαιροποιημένων όρων.
Ημερομηνία Τελευταίας Τροποποίησης: 11 Ιουνίου 2026